Группа компаний «ТАВРОС», один из лидеров российского животноводства, столкнулась с вызовами, характерными для всей отрасли: территориальная удаленность производственных площадок, высокие требования к биобезопасности, кадровый дефицит и необходимость поиска новых рынков сбыта. Особо остро влияние данных факторов реализуется при продажах племенного поголовья, где покупателю критически важно визуально оценить экстерьер и состояние животных. Визиты специалистов и делегаций потенциальных покупателей в очном режиме на свинокомплексы традиционно сопряжены с логистическими издержками и, обязательными карантинными мероприятиями, и, что самое главное, с высоким риском заноса опасных заболеваний, таких как африканская чума свиней (АЧС). Для решения этих задач была внедрена уникальная цифровая платформа «ИКСАР» в комбинации с очками дополненной реальности (AR), что позволило кардинально пересмотреть существующие бизнес-процессы по продажам племенных животных.
Для дистанционного взаимодействия с потенциальными покупателями с помощью цифровой платформы «ИКСАР» организовывается интерактивная видеоконференцсвязь с участием клиентов, которые подключаются по ссылке через обычный браузер. Оператор (зоотехник) на свинокомплексе надевает AR-очки, подключается к групповой видеоконференцсвязи и транслирует видеопоток «от первого лица» с производственной площадки в режиме реального времени. Зоотехник свободно перемещается в AR очках по производственной площадке, его руки остаются свободными, что позволяет ему показывать животное и его отдельные части. Специалисты и представители потенциального покупателя, оставаясь в офисе за тысячи километров от производственной площадки, могут в любое удобное время наблюдать текущее состояние партии поголовья или отдельных животных, а также активно взаимодействовать с оператором в AR-очках, давать ему визуальные и голосовые целеуказания, оценивать экстерьер и состояние животных, получать дополнительную информацию по каждому животному (индекс, возраст и т.д.), а также есть возможность гибкой настройки ведомости по проведенному осмотру и заполнение чек-листа в ИКСАР непосредственно в момент сеанса видеоконференцсвязи.
Важной особенностью внедрения подобной технологии является формирование «цифрового следа». Каждый сеанс дистанционных продаж автоматически записывается, сопровождается фотоматериалами, сделанными в рамках проведения сеанса удаленной или групповой видеоконференцсвязи. Это обеспечивает прозрачную и объективную историю взаимодействия с внешними контрагентами, ведет к сокращению потенциальных претензий по качеству отгруженного поголовья.
С помощью программной платформы «ИКСАР» в группе компаний «ТАВРОС» была осуществлена экспортная поставка животных в ближнее зарубежье.
«Первая поставка чистопородных животных не только с территории республики Башкортостан, но и России, в Казахстан – все это результат кропотливой работы и внедрения прогрессивных технологий в производственные процессы» – считают в группе компаний «ТАВРОС».
Такой подход делает необязательным физическое присутствие делегации покупателя на производственной площадке, позволяет не только «показать товар лицом» и укрепить доверие партнеров, но и сэкономить на сопутствующих расходах, сократить время привлечения специалистов (командировки, логистика, обязательный карантин) и повысить оперативность принятия решений. Вместе с тем, это оказывает положительное влияние на биобезопасность и соблюдение санитарных требований за счет сокращения очных посещений производственных площадок и существенно снижает риск занесения АЧС.
«Первая поставка чистопородных животных не только с территории республики Башкортостан, но и России, в Казахстан – все это результат кропотливой работы и внедрения прогрессивных технологий в производственные процессы» – считают в группе компаний «ТАВРОС».
Такой подход делает необязательным физическое присутствие делегации покупателя на производственной площадке, позволяет не только «показать товар лицом» и укрепить доверие партнеров, но и сэкономить на сопутствующих расходах, сократить время привлечения специалистов (командировки, логистика, обязательный карантин) и повысить оперативность принятия решений. Вместе с тем, это оказывает положительное влияние на биобезопасность и соблюдение санитарных требований за счет сокращения очных посещений производственных площадок и существенно снижает риск занесения АЧС.