Если вы думали, что управлять техникой и проводить ремонтные работы удаленно это не просто, то «Ростелеком» доказывает обратное. Компания протестировала AR очки и российское программное обеспечение «ИКСАР» для использования в коммерческой услуге, что открывает новые перспективы для удаленного технического обслуживания.
AR технологии позволяют техническим специалистам видеть виртуальные объекты и инструкции в реальном времени через специальные очки, устанавливать связь с удалёнными экспертами, сокращая время на выполнение задач. Комбинирование AR с уникальным программным обеспечением «ИКСАР» дает возможность сотрудникам «Ростелекома» проводить техническое обслуживание и ремонтные работы с высокой эффективностью и точностью даже удаленно.
13 февраля 2024 года сотрудники «Ростелеком» из направления развития инновационных инфраструктурных сервисов ДПиРИС провели тестирование AR очков для одного из крупных клиентов. Технологический процесс тестирования включал в себя планово-профилактические работы на оборудовании клиента, установленном на площадке «Ростелеком».
В рамках тестирования, специалисты провели проверку работоспособности сетевого и питающего оборудования, а также условия размещения и обеспечения ресурсов.
Важной частью процесса было также обеспечение безопасности и минимизация потенциальных рисков для системы и данных клиента. В случае обнаружения каких-либо неполадок или несоответствий, производилась фиксация, осуществлялась связь с удалённым экспертом и дополнительные исправительные действия.
Таким образом, процесс был направлен на обеспечение стабильной работы оборудования клиента и безопасного функционирования сети в целом. В ходе тестирования AR очков и программного обеспечения «ИКСАР» «Ростелеком» подтвердил их эффективность и перспективность для применения в коммерческой услуге.