Кто, где и как применяет AR в промышленности? 3 свежих кейса
Фармацевтика. Кейс Novo Nordisk
Novo Nordisk, многонациональная фармацевтическая компания, крупнейший производитель инсулина и#nbsp;продуктов GLP-1 в#nbsp;мире. Главная задача Novo Nordisk#nbsp;— открыть новые способы борьбы с#nbsp;диабетом и#nbsp;другими хроническими заболеваниями. На#nbsp;пути к#nbsp;достижению цели перед компанией встало несколько проблем, для#nbsp;борьбы с#nbsp;которыми внедрили AR-платформу.
Проблемы Novo Nordisk, требующие решения:
Нехватка квалифицированных специалистов,
Необходимость выполнения большого набора требований, предписанных проверяющими, стандартами качества медицинской продукции (GMP).
Решение#nbsp;— внедрение платформы дополненной реальности с#nbsp;возможностью:
Дистанционной поддержки и#nbsp;консультации: каждый сотрудник может связаться с#nbsp;удаленным экспертом для#nbsp;уточнения интересующих вопросов, и#nbsp;получить 3D-инструкции, голосовые подсказки и#nbsp;формулы,
Сбора и#nbsp;обработки информации для#nbsp;создания на#nbsp;ее#nbsp;основе обучающих пособий для#nbsp;тренировки стажеров,
Автоматического оповещения сотрудников о#nbsp;действиях, которые необходимо выполнить для#nbsp;соответствия стандартам GMP.
Эффект от#nbsp;внедрения платформы:
Повышение эффективности: сотрудники могут более точно и#nbsp;эффективно выполнять задачи, следуя 3D-инструкциям и#nbsp;визуализации рабочей среды,
Улучшение качества производимой продукции и#nbsp;оказываемых услуг,
Улучшенное и#nbsp;ускоренное обучение персонала,
Соответствие стандартам GMP.
Для#nbsp;Novo Nordisk AR-технологии#nbsp;— это возможность достичь новых высот в#nbsp;своей миссии, борьбе с#nbsp;хроническими заболеваниями, для#nbsp;улучшения качества жизни миллионов людей по#nbsp;всему миру.
Судостроение, дизайн интерьеров судов. Кейс R&M Group
R&M Group занимается созданием интерьеров на#nbsp;судах. Сотни инженеров по#nbsp;всему миру трудятся над крупными проектами и#nbsp;разрабатывают дизайны кинотеатров, ресторанов, ванных комнат и#nbsp;кают на#nbsp;судах различного назначения.
Проблемы R&M Group, требующие решения:
Сложности коммуникации между сотрудниками,
Низкая скорость реагирования на#nbsp;запрос клиента,
Долгий процесс реализации дизайнов,
Большие затраты на#nbsp;создание прототипов, их#nbsp;согласование с#nbsp;заказчиками и#nbsp;внесение изменений в#nbsp;макет,
Ограниченные возможности обучения и#nbsp;передачи знаний.
Решение#nbsp;— внедрение платформы дополненной реальности с#nbsp;возможностью:
Сбора и#nbsp;анализа информации для#nbsp;дальнейшего преобразования в#nbsp;учебные пособия.
Эффект от внедрения платформы:
Сокращение времени на#nbsp;разработку, обсуждение и#nbsp;реализацию дизайна,
Увеличение удовлетворенности клиентов и#nbsp;лояльности,
Улучшение коммуникации между членами команды,
Оптимизация обучения и#nbsp;передачи знаний,
Таким образом, для R&M Group дополненная реальность предоставляет возможность избежать простоев, увеличить лояльность клиентов, и#nbsp;обеспечить эффективное сотрудничество и#nbsp;командную работу на#nbsp;всех этапах разработки продукта#nbsp;— от#nbsp;планирования до#nbsp;проектирования и#nbsp;внедрения.
Авторитейл. Кейс Porsche Cars North America
Porsche Cars North America, бренд, который воплощает в#nbsp;жизнь мечты миллионов своих покупателей. PCNA поддерживает 196 дилерских центров Porsche в#nbsp;США, предоставляет запчасти, отслеживает качество сервисного обслуживания и#nbsp;обучает сотрудников. Дилерские центры, в#nbsp;свою очередь, стремятся обеспечить клиентам Porsche первоклассное обслуживание. Для#nbsp;повышения качества услуг в#nbsp;них внедрили технологию дополненной реальности.
Проблемы дилерских центров, требующие решения:
Необходимость постоянного повышения качества обслуживания клиентов,
Обеспечение комфортных условий работы техников,
Удаленность экспертов завода Porsche от#nbsp;большинства дилерских центров,
Длительное обучение новых сотрудников,
Высокая стоимость повышения квалификации в#nbsp;централизованных тренировочных центрах Porsche
Решение#nbsp;— внедрение платформы дополненной реальности с#nbsp;возможностью:
Удаленной помощи и#nbsp;экспертного консультирования,
Видеть мир вокруг себя и#nbsp;автомобиль в#nbsp;3D, находясь при этом на#nbsp;связи с#nbsp;удаленным экспертом, который может использовать инструменты внутри устройства, например, видеочат, указатели, аннотации, обмен документами,
Использования 3D интерфейса для#nbsp;того, чтобы видеть автомобиль в#nbsp;правильном местоположении и#nbsp;пространственной ориентации, скрывать или удалять ненужные детали и#nbsp;виртуально разбирать модель автомобиля в#nbsp;долю времени, которую занимает реальная разборка,
Сбора и#nbsp;анализа информации для#nbsp;создания на#nbsp;ее#nbsp;основе обучающих программ.
Эффект от внедрения платформы:
Увеличение эффективности работы,
Улучшение качества обслуживания,
Сокращение времени на#nbsp;обучение,
Привлечение и#nbsp;удержание сотрудников,
Увеличение лояльности клиентов и#nbsp;сотрудников.
Для Porsche Cars North America дополненная реальность — это технология, которая вдохновляет всех, кто взаимодействует с ней, от сотрудников любого уровня до клиентов.