«Ростелеком» внедряет AR технологии в коммерческой услуге
Если вы#nbsp;думали, что управлять техникой и#nbsp;проводить ремонтные работы удаленно это не#nbsp;просто, то#nbsp;«Ростелеком» доказывает обратное. Компания протестировала#nbsp;AR очки и#nbsp;российское программное обеспечение «ИКСАР» для использования в#nbsp;коммерческой услуге, что открывает новые перспективы для удаленного технического обслуживания.
AR#nbsp;технологии позволяют техническим специалистам видеть виртуальные объекты и#nbsp;инструкции в#nbsp;реальном времени через специальные очки, устанавливать связь с#nbsp;удалёнными экспертами, сокращая время на#nbsp;выполнение задач. Комбинирование#nbsp;AR с#nbsp;уникальным программным обеспечением «ИКСАР» дает возможность сотрудникам «Ростелекома» проводить техническое обслуживание и#nbsp;ремонтные работы с#nbsp;высокой эффективностью и#nbsp;точностью даже удаленно.
13#nbsp;февраля 2024 года сотрудники «Ростелеком» из#nbsp;направления развития инновационных инфраструктурных сервисов ДПиРИС провели тестирование#nbsp;AR очков для одного из#nbsp;крупных клиентов. Технологический процесс тестирования включал в#nbsp;себя планово-профилактические работы на#nbsp;оборудовании клиента, установленном на#nbsp;площадке «Ростелеком».
В#nbsp;рамках тестирования, специалисты провели проверку работоспособности сетевого и#nbsp;питающего оборудования, а#nbsp;также условия размещения и#nbsp;обеспечения ресурсов.
Важной частью процесса было также обеспечение безопасности и#nbsp;минимизация потенциальных рисков для системы и#nbsp;данных клиента. В#nbsp;случае обнаружения каких-либо неполадок или несоответствий, производилась фиксация, осуществлялась связь с#nbsp;удалённым экспертом и#nbsp;дополнительные исправительные действия.
Таким образом, процесс был направлен на#nbsp;обеспечение стабильной работы оборудования клиента и#nbsp;безопасного функционирования сети в#nbsp;целом. В#nbsp;ходе тестирования#nbsp;AR очков и#nbsp;программного обеспечения «ИКСАР» «Ростелеком» подтвердил их#nbsp;эффективность и#nbsp;перспективность для применения в#nbsp;коммерческой услуге.